DAMRI terus berinovasi dalam menghadirkan layanan yang nyaman dan aman bagi para penumpang. Salah satunya adalah dengan menghadirkan fitur baru yang memungkinkan penumpang perempuan untuk duduk dengan lebih nyaman.
Bernama Pink Zone, fitur ini memungkinkan penumpang perempuan untuk memilih kursi dan duduk bersebelahan dengan sesama perempuan, saat melakukan pemesanan tiket secara online. Fitur ini tersedia di aplikasi DAMRI Apps.
Corporate Secretary DAMRI, Chrystian R. M. Pohan, mengatakan fitur Pink Zone hanya tersedia bagi pelanggan yang melakukan pemesanan tiket melalui DAMRI Apps dengan verifikasi NIK, dan tidak berlaku untuk pembelian tiket langsung di loket atau melalui agen perjalanan online (OTA).
Ilustrasi bus DAMRI. Foto: Dok. DAMRI
"DAMRI memahami kebutuhan pelanggan perempuan akan rasa aman dan nyaman selama perjalanan. Dengan hadirnya fitur Pink Zone, kami berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan inklusif bagi seluruh pelanggan, terutama perempuan," ungkap Chrystian, seperti dikutip dari keterangan resminya.
Dengan fitur ini, pelanggan perempuan dapat langsung melihat kursi yang sudah dipesan oleh pelanggan perempuan lain, ditandai dengan warna pink pada seat map, sehingga dapat memilih tempat duduk yang sesuai dengan preferensi keamanan dan kenyamanan mereka.
Tersedia di Bus AKAP hingga ALBN DAMRI
Bus Angkutan Lintas Batas Negara (ALBN) Damri dengan rute trayek Pontianak-Sarawak-Brunei Darussalam tiba di Jalan McArthur, Bandar Seri Begawan, Brunei Darussalam, Selasa (15/8/2023). Foto: Nova Wahyudi/ANTARA FOTO
Fitur Pink Zone dapat digunakan pada layanan bus DAMRI, seperti Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) dan Angkutan Lintas Batas Negara (ALBN), yang mendukung sistem pemilihan kursi melalui DAMRI Apps.
"DAMRI Apps terus berkomitmen meningkatkan kemudahan dan kualitas layanan dengan berbagai fitur inovatif, termasuk pemesanan tiket online, beragam metode pembayaran digital, serta fitur pemilihan kursi yang kini semakin ramah bagi pelanggan perempuan," tutup Pohan.
