Tampilan layanan GrabFood Mandiri (Makan Sendiri). Foto: Grab Indonesia
Setiap orang punya gaya hidup dan kebiasaan yang berbeda, termasuk dalam hal memilih makanan atau belanja kebutuhan harian. Ada yang lebih suka melakukan semuanya sendiri, ada yang fokus memenuhi kebutuhan keluarga, dan ada juga yang gemar menjelajahi tempat baru.
Melihat beragam kebutuhan ini, Grab menghadirkan inovasi terbaru yang dikembangkan dari riset mendalam untuk memahami hal-hal penting dalam keseharian pengguna. Inovasi ini berbasis teknologi Artificial Intelligence (AI) yang diperkenalkan sejak April lalu dengan pendekatan "AI-First-with-Heart".
Lewat pendekatan ini, Grab merancang berbagai fitur yang relevan dengan gaya hidup dan peran pengguna, mulai dari 'Si Paling Mandiri' (Solo You), 'Si Paling Andalan Keluarga' (Family You), hingga 'Si Paling Petualang' (Explorer You). Setiap fitur dirancang agar bisa diandalkan sesuai kebutuhan dan kebiasaan masing-masing.
"Setiap bikin inovasi kita mengandalkan 'AI-First-with-Heart' yang artinya kita mengerti bahwa teknologi menjadi jembatan untuk mendengar apa yang diinginkan konsumen melalui inovasi-inovasi yang bisa menjadi solusi. Grab merancang fitur-fitur yang bukan hanya pintar, tapi juga relevan dengan gaya hidup, rutinitas, dan peran unik setiap penggunanya," ungkap Melinda Savitri selaku Country Marketing Head Grab Indonesia & OVO, saat acara temu media, Rabu (21/5).
Melinda Savitri, Country Marketing Head Grab Indonesia & OVO saat acara Media Briefing Grab, For Every You. Foto: Salsha Okta Fairuz/kumparan
'Si Paling Mandiri' (Solo You) adalah fitur yang pas untuk pengguna yang ingin menikmati waktu sendiri, termasuk saat makan. Setelah seharian disibukkan berbagai aktivitas, ada kalanya kita cuma ingin duduk santai dan menikmati makanan sesuai selera tanpa harus menunggu atau menyesuaikan dengan orang lain.
Tapi, memesan makanan untuk diri sendiri sering kali terkendala ongkos kirim (ongkir) yang terasa mahal karena tidak bisa patungan. Untuk menjawab kebutuhan ini, Grab menghadirkan fitur GrabFood Mandiri (Makan Sendiri).
Lewat fitur ini, kamu bisa pesan makanan untuk diri sendiri dengan ongkir yang lebih terjangkau, bahkan total harga termasuk ongkir dan pajak maksimal hanya Rp 22.000. GrabFood Mandiri cocok jadi solusi buat kamu yang ingin makan enak sendirian dengan harga yang lebih terjangkau.
Fitur ini bisa kamu temukan melalui langkah-langkah berikut.
1. Buka aplikasi Grab, lalu pilih menu Makanan di halaman utama
2. Klik opsi GrabFood Mandiri
3. Telusuri menu makanan favoritmu dari berbagai pilihan restoran
4. Klik tombol "+" pada menu yang diinginkan, lalu tambahkan ke keranjang
5. Setelah semua menu masuk ke keranjang, pilih "Pesan" dan lanjutkan ke halaman Checkout. Lalu, tinggal tunggu makananmu diantar ke lokasi.
Selain GrabFood Mandiri, ada juga fitur-fitur andalan yang bisa dimanfaatkan oleh 'Si Paling Andalan Keluarga' (Family You). Beberapa fitur yang mendukung peran ini antara lain Dine Out Deals, Reservasi lewat Grab Dine Out, hingga Akun Keluarga.
Melalui Dine Out Deals, pengguna bisa membeli berbagai voucher promo dari restoran pilihan secara langsung di aplikasi. Voucher ini dapat digunakan untuk mendapatkan potongan harga saat makan di tempat sehingga lebih hemat untuk makan bersama keluarga. Sementara itu, fitur reservasi memungkinkan kamu memesan tempat di sejumlah restoran dengan mudah, yakni cukup isi data diri dan pilih jadwal kedatangan.
Namun, menjadi andalan keluarga bukan berarti kita tidak bisa mengambil waktu untuk diri sendiri atau mencoba hal-hal baru. Setelah urusan rumah atau keluarga selesai, ada kalanya kita ingin menjelajahi tempat-tempat makan yang belum pernah dikunjungi, mencicipi menu baru, atau sekadar jalan-jalan di kota yang berbeda.
Untuk kebutuhan ini, Grab juga menghadirkan fitur Discover Page yang cocok untuk peran 'Si Paling Petualang' (Explorer You). Fitur ini menjadi sebuah cara baru untuk mengeksplorasi pilihan kuliner dengan lebih mudah dan menyenangkan.
Melinda Savitri, Country Marketing Head Grab Indonesia & OVO saat memperkenalkan fitur Discover Page. Foto: Salsha Okta Fairuz/kumparan
Fitur ini akan membantu pengguna menemukan beragam pilihan kuliner dengan lebih mudah dan personal. Kamu bisa mengeksplor berbagai informasi restoran serta jenis makanan, lengkap dengan ulasan dari sesama pengguna. Kamu juga bisa membuat review sendiri dengan mengunggah foto dan deskripsi pengalaman makanmu yang bisa menjadi inspirasi kuliner bagi orang lain.
