Ilustrasi penumpang tidur di pesawat. Foto: Milkovasa/Shutterstock
Saat naik pesawat, traveler mungkin pernah diminta untuk pindah tempat duduk ketika pesawat dalam keadaan sepi penumpang. Namun, tak sedikit dari traveleryang pernah pindah tempat duduk saat posisi baris kursinya sedang ada yang kosong tak diisi penumpang.
Yang jadi pertanyaan, apakah boleh kita pindah tempat duduk saat tidak disuruh atau diminta oleh pramugari? Pramugari ini pun memberikan penejalasannya.
Ilustrasi penumpang pesawat. Foto: Shutterstock
Dilansir CN Traveler, menurut para pramugari jawabannya adalah tidak, kecuali kamu meminta izin terlebih dahulu.
"Pindah ke kursi kosong tanpa izin adalah tindakan yang tidak dapat diterima," kata mantan pramugari, Lia Ocampo.
"Ada regulasi penerbangan yang harus dipatuhi kru. Meminta izin adalah pendekatan yang sopan dan profesional," lanjutnya.
Jangan Pindah Kursi saat Proses Boarding
ilustrasi penumpang pesawat Foto: shutterstock
Salah satu kesalahan terbesar adalah mencoba pindah kursi saat proses boarding masih berlangsung. Selain mengganggu kelancaran penempatan penumpang, kru kabin mungkin harus meminta kamu kembali ke kursi semula dan ini bisa menunda keberangkatan seluruh penerbangan.
"Saat boarding, penumpang wajib duduk di kursi yang tertera pada boarding pass," kata Ocampo.
"Kecuali ada situasi mendesak seperti tempat duduk rusak atau tidak duduk bersama anak," lanjutnya
Dalam semua situasi lainnya, penumpang diminta menunggu hingga proses boarding selesai dan tetap meminta izin sebelum pindah kursi. Pramugari memiliki data soal kursi kosong dan bisa mengatur perpindahan dengan lebih aman dan efisien.
Faktor Keselamatan: Distribusi Berat Pesawat
Ilustrasi kursi pesawat. Foto: Have a nice day Photo/Shutterstock
Penting untuk diketahui, perpindahan kursi di pesawat bukan sekadar soal kenyamanan, tapi juga berhubungan langsung dengan keselamatan penerbangan.
"Pindah tempat duduk bisa dilarang karena alasan berat dan keseimbangan pesawat," jelas Ocampo.
Pilot telah menghitung distribusi berat berdasarkan posisi penumpang dan barang bawaan. Khususnya di pesawat kecil, berpindah dari belakang ke depan atau dari satu sisi ke sisi lainnya bisa mengganggu titik keseimbangan pesawat. Oleh karena itu, perpindahan penumpang harus dikontrol oleh kru.
Pramugari memahami bahwa ada alasan sah untuk meminta pindah tempat duduk.
Beberapa kondisi yang dapat diterima antara lain masalah mobilitas, klaustrofobia atau ketidaknyamanan psikologis, gangguan dari anak-anak atau penumpang lain, perangkat hiburan atau kursi yang rusak, dan lain sebagainya.
Selain itu, khusus untuk kursi baris pintu darurat, permintaan boleh saja diajukan, namun hanya jika kamu memenuhi syarat, yaitu berusia minimal 15 tahun dan bersedia membantu kru dalam situasi darurat.
Seperti banyak hal lainnya, sikap yang sopan dan sabar dapat membuka lebih banyak kesempatan. Memahami bahwa jawaban bisa jadi "tidak" juga mencerminkan penghargaan terhadap pekerjaan kru yang berat.
"Bersikap ramah dan sopan akan selalu diapresiasi," ujar Ocampo.
"Jika Anda menunjukkan sikap positif, permintaan pindah kursi mungkin dikabulkan dan bukan tidak mungkin Anda mendapat bonus camilan atau minuman ekstra," pungkasnya.