Ilustrasi kamar hotel untuk jemaah haji. Foto: Moh Fajri/kumparan
Kemenag memastikan, jemaah haji Indonesia yang sudah tiba di Makkah mendapatkan kamar hotel.
Oleh sebab itu, para jemaah diminta tidak perlu khawatir, meski pembagian kamarnya terkadang ada keterlambatan.
"Iya (dapat kamar) walaupun agak ada sedikit keterlambatan insyaallah seluruh jemaah bisa kita layani khususnya di sektor 4," kata Kepala Sektor 4 Daker Makkah, Kamaludin, di Makkah, Jumat (30/5).
Kamaludin mengakui keterlambatan pembagian kamar memang bisa terjadi.
Ia mencontohkan peristiwa yang sempat terjadi di hotel 402. Saat itu, ada jemaah yang turun dari bus ke hotel 402, tetapi belum ada datanya. Kemudian akan dipindahkan dulu ke hotel 401. Ternyata, di 401 juga sudah ada jemaah menempati kamar yang disediakan.
"Kemudian kita dapat laporan bahwa jemaah itu belum dapat kamar, kita langsung ke 401, kita cek jemaahnya tidak ada, yang informasi tidak mendapat kamar. Padahal kalau jemaahnya ada, cepat terinformasi mungkin kita bisa langsung tangani," ungkap Kamaludin.
Petugas membantu mendorong kursi roda yang dinaiki seorang calon haji Indonesia kloter JKG 01 dari Madinah sesampainya di Hotel Al Ghader, Syisyah, Makkah, Arab Saudi, Sabtu (10/5/2025). Foto: Andika Wahyu/ANTARA FOTO
Setelah ditelusuri, ternyata jemaah yang tidak dapat kamar itu oleh ketua kloternya ditempatkan sementara di sektor 5 hotel 505. Kamaludin lantas berkoordinasi dengan dengan tim sektor 5, dan akhirnya jemaah itu diberikan kamar di hotel 401.
"Alhamdulillah kemarin terakhir waktu kita jemput jemaahnya sudah pada senyum-senyum semua. Jadi artinya jemaah yang pada waktu itu terjadi miskom antara PIC 401 dan 402 sudah tertangani," terang Kamaludin.
Kamaludin mengimbau jemaah yang pindah hotel agar melapor. Sehingga segala kebutuhan bisa terlayani dengan baik, seperti dari segi konsumsinya.
"Kita berkoordinasi dengan teman-teman konsumsi bahwa jemaah yang kita geser misalnya dari 402 ke 401 itu datanya sudah kita mutasi, sehingga jemaahnya juga tidak terlambat dalam menerima konsumsi," tutur Kamaludin.
Jemaah calon haji Indonesia kloter JKG 01 dari Madinah menelepon keluarganya di tanah air sesampainya di Hotel Al Ghader, Syisyah, Makkah, Arab Saudi, Sabtu (10/5/2025). Foto: Andika Wahyu/ANTARA FOTO