Mar 30th 2024, 14:41, by Ema Fitriyani, kumparanBISNIS
Ilustrasi layanan KAI Logistik. Foto: KAI Logistik
PT Kereta Api Logistik menambah kapasitas angkut harian sebesar 10 persen menjadi 220 ton, jelang libur Lebaran tahun ini.
Direktur Utama KAI Logistik TLN Ahmad Malik Syah menuturkan Anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI di bidang logistik ini melakukan penambahan kapasitas angkutan KA sebesar 10 persen khususnya pada relasi KA yang berpotensi mengalami lonjakan permintaan pada Ramadan dan jelang Idul Fitri.
"Dengan penambahan kapasitas angkut harian, KAI Logistik dapat memenuhi kebutuhan pengiriman barang berbasis KA sebesar 220 ton per hari. Hal ini dilakukan guna memastikan pelayanan prima yang mampu mengakomodir kebutuhan pengiriman pada masa puncak tersebut," kata Malik dalam keterangannya, Sabtu (30/3).
Tren pengiriman paket dan barang melalui layanan KALOG Express terus mengalami peningkatan. Terhitung sejak awal memasuki bulan ramadan hingga hari ke-15, KAI Logistik telah mengakomodir pengiriman barang retail sebanyak 2.500 ton dan akan terus meningkat.
"Pengiriman paket diprediksikan akan mengalami puncak lonjakan pada 2 minggu menjelang dan 2 minggu setelah Idul Fitri, dengan estimasi peningkatan hingga 20 persen," tambah Malik.
Ilustrasi layanan KAI Logistik. Foto: KAI Logistik
Operasional KALOG Express akan berhenti sementara atau libur jelang Hari Raya Idul Fitri mulai 8 sampai dengan 14 April 2024.
"Guna menghindari adanya penumpukan pengiriman, kami mengimbau kepada pelanggan agar dapat mengelola pengirimannya dalam waktu yang cukup," imbau Malik.
Meski demikian, Malik bilang penguatan konektivitas jaringan dan layanan distribusi barang, menjadi aspek lain yang KAI Logistik lakukan dalam persiapan menghadapi lonjakan pada momen ini.
"Optimalisasi operasional dilakukan melalui pemaksimalan operasional armada trucking maupun armada lainnya untuk mempercepat dan memperluas proses layanan pengiriman kepada pelanggan," jelas Malik.
Di sisi lain, pengoptimalan layanan berbasis digital KAI Logistik juga menjadi fokus persiapan dalam menyambut momentum ini, seperti pengoptimalan performa layanan pengiriman barang retail berbasis digital melalui aplikasi KAI Logistik TRAX.
Dalam memastikan kemudahan akses layanan, pelanggan dapat melakukan cek tarif maupun pelacakan secara real time melalui website kalogistics.co.id, aplikasi Access by KAI, serta aplikasi KAI Logistik TRAX.
"Pelanggan juga dapat menghubungi customer services yang tetap beroperasi pada masa libur lebaran untuk kemudahan akses layanan informasi," tutup Malik.
